Contexto, cenário e objetivos: O hospital conduzia o onboarding inteiramente de forma presencial, reunindo profissionais de vários setores para apresentações e esclarecimento de dúvidas. Esse modelo exigia a interrupção das rotinas de trabalho e criava um alto grau de dependência das equipes envolvidas. A intenção inicial foi transformar o treinamento em um formato híbrido, reduzindo a carga presencial e incorporando módulos autoinstrucionais que oferecessem mais consistência, profissionalismo e autonomia no processo de acolhimento dos novos colaboradores.

Outro desafio relevante era a baixa frequência das turmas. O onboarding acontecia apenas a cada um ou dois meses, o que fazia com que muitos profissionais começassem suas atividades sem a formação adequada, aprendendo temas essenciais apenas na prática diária e, em alguns casos, levando anos para completar esse treinamento.

O público é bastante heterogêneo, abrangendo desde colaboradores com baixa escolaridade até diretores e profissionais com titulação de mestrado e doutorado. Além disso, as idades também variam muito, iniciando em adolescentes de 16 anos até diretores de 80 anos. Por isso, era fundamental desenvolver uma solução acessível, clara e, ao mesmo tempo, tecnicamente robusta para atender a todos com qualidade.

Atuação: Neste projeto assumi a construção completa da solução, desde o planejamento instrucional até a entrega final do curso. Desenvolvi o roteiro, fiz a seleção e edição de imagens e vídeos, organizei a hospedagem da formação na plataforma e acompanhei o desempenho dos participantes por meio do monitoramento contínuo dos acessos e conclusões.